SERVICE

售后与服务

原厂质保保障


所有出厂设备均执行行业高标准质保标准,自设备签收验收当日起,整机享受标准质保服务。质保覆盖正常工况、规范操作下的设备故障;人为违规操作、外力撞击、自然灾害、私自改装拆解、未按要求保养、易损件正常损耗等情况,不在免费质保范围内,我司仍可提供优惠维修服务。常规易损消耗件,厂家常年储备足量现货,客户采购可享受厂家直供特惠价,同时提供易损件更换指导,降低日常耗材支出。


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快速响应服务


针对机械设备行业停机损失大、故障突发率高的行业痛点,我司建立标准化、快响应、全覆盖的售后服务响应机制,打破传统售后等待久、对接慢、维修滞后的问题,以高效服务最大程度降低客户生产停工损耗。客户可通过官网在线留言、服务热线、企业微信、等多种渠道发起报修,7×24 小时服务专线,节假日正常值守,确保诉求第一时间被接收。
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